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电商企业需清晰品牌特征

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o2owhy 发表于 4-12 23:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
虽然有人判断现有的电商会大量地死去,但市场上还是会留下很多各个细分领域的电商企业,在这种阶段,能够给消费者留下非常清晰的品牌定位就显得 尤其重要。在企业本身来看这个问题是“我们是做什么的”,在消费者的角度来看这个问题是“如果我要买什么,去哪”。消费者的时间是有限的,电商企业的细分 已经非常成熟。如果在本细分领域不能做到第一名,将会在消费者的购买选择中被排在很后的位置。
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 楼主| o2owhy 发表于 4-12 23:06 | 显示全部楼层
唯品会的定位算是较为清晰:二、三线名品的折扣优惠网站。消费者知道到这里能够得到什么。而有一些网站的定位就不甚清晰,如跟唯品会调性类似的 走秀网,在最开始走的是奢侈品电商的道路,后来发现行不通开始转型,其CEO自己也声称“独立的奢侈品网站是个错误”,于是也开始朝名品转型,但是比唯品 会的定位还是高端很多,客单价达到数百元,这就决定了不可能带动像唯品会一样的巨大流量,典型“高不成低不就”。再如拉手网,去年IPO失败,但让人们看 到了其财务状况,先不谈所谓的花6块钱赚1块钱的问题。由此可见,当当网定位就不是很清晰,团购网站的方向应该是O2O和本地生活服务,而当当网实物类的 产品占了其销售额的70%,如果朝这个方向发展,最后的结果是在实物类,京东和天猫一定是消费者的最初选择,在O2O方向,却又失去了占据消费者第一印象 的机会。
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 楼主| o2owhy 发表于 4-12 23:06 | 显示全部楼层
鲜明地品牌印象之重要还可以举出几个例子,如乐淘网和优购网,是做鞋的,相同的网络平台如果我买鞋,可能去这里就更多一些。凡客,最初和最扎实 的印象是T恤,如果围绕这个品牌稳定拓展,品牌印象应该会非常扎实,但是凡客突然转型到了全品类,这就非常奇怪,让消费者也无所适从。
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 楼主| o2owhy 发表于 4-12 23:07 | 显示全部楼层
在旅游领域,艺龙的概念比较清晰:做酒店的。但其对内的清晰度要强于对外。就是说内部员工都很清楚自己是专业做酒店的,外部消费者还有相当部分以为跟携程、途牛没有什么区别都是做旅游的。这就要加强对消费者的品牌灌输。
  任何市场,平台企业无非就那么一两家,除了平台企业之外,99%的企业几乎都是垂直类的企业,不会有很多人都能做到上下通吃。当企业只能是那 99%的时候,鲜明的品牌特征就显得非常重要。所有企业,不管是通过广告还是通过公关,实际上都在抢夺消费者认知,给消费者输入的消费认知,一定要是非常 清晰的品牌特征,当然,这需要在内在产品上有紧密的配合,不能是空中楼阁。
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